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Adresse : 2 passage Du Guesclin, F-75015 Paris, France
Téléphone : +33 (0)1 43 06 05 23
Site Web : http://www.docuware.com/
Email : emmanuel.auffray@docuware.com
Couverture : Monde
Métier Principal : Editeur
Domaine de compétences principal : Gestion de contenu
Présentation de la société :
DocuWare, société d’origine Munichoise fondée en 1988, éditeur pionnier en GEIDE, est aujourd’hui un groupe parmi les leaders en gestion de contenu d’entreprise (ECM) avec des filiales et des bureaux dans le monde entier. DocuWare s'appuie sur un réseau mondial de 500 revendeurs certifiés pour garantir à ses clients un support de proximité de qualité. Aujourd'hui près de 10 000 clients dans le monde et des centaines de milliers d’utilisateurs satisfaits font confiance à DocuWare.
La filiale française ouvre son réseau à de nouveaux revendeurs :
Si vous êtes intéressé pour devenir revendeur DocuWare n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse mentionnée sur cette page.
Notre réseau est constitué essentiellement de sociétés prestataires de services et intégrateurs de solutions, de sociétés spécialisées en numérisation et en systèmes de dématérialisation et d’archivage, d’éditeurs de logiciels partenaires, de revendeurs en produits de bureautiques imprimantes et de multifonctions, et de SSII spécialisées en services informatiques aux entreprises.
Un partenariat spécifique :
DocuWare qui ne fait que de la vente indirecte consacre l’essentiel de ses ressources à ses partenaires, apportant un support permanent, direct et complet à ses revendeurs.
Fort d’une expérience d’accompagnement de plus de 22 ans, DocuWare met en place un véritable programme de lancement de l’offre de GEIDE chez ses revendeurs.
Nos revendeurs sont certifiés après avoir suivi des formations en ligne et en classe. DocuWare leur fournit une riche variété d’outils personnalisés pour leur permettre de vendre et d’installer les systèmes. Une autre particularité du partenariat, est que nos managers accompagnent les commerciaux sur le terrain pour les aider tout au long du cycle de vente, en mettant en place des séminaires d’information, en faisant des présentations chez les clients, tandis que les techniciens sont assistés pour la définition des solutions et sur les premières installations. En 2009, la société DocuWare fut élu « meilleur vendeur en réseau en gestion de contenu » pour sa politique de support partenariale qui a fait ses preuves.
Présentation du produit :
Le logiciel DocuWare 5 est un système de Gestion Electronique d’Informations et de Documents pour l’Entreprise (GEIDE – GED - ECM) à la pointe de la technologie.
DocuWare 5 est en standard un système d’archivage électronique (SAE) avec un puissant workflow intégré. La solution est évolutive et s’adapte avec flexibilité au besoin du client l’accompagnant dans son développement. La solution qui dispose d'une architecture Clients/Serveurs, se paramètre dans l'administration centrale du produit et se complète selon le besoin du client avec des modules complémentaires DocuWare. DocuWare a développé de multiples connecteurs DocuWare de tous types : avec SharePoint, avec SAP, avec Notes, avec les imprimantes, scanners, MFP, MFD de toutes marques, etc.
Le progiciel offre un archivage centralisé qui permet de traiter, d'organiser et de centraliser tous types de documents dans un référentiel documentaire, quelque soit leur format ou leur source, qu'il s'agisse de documents papier numérisés à partir de MFP, de fichiers provenant d’applications tierces (ERP, CRM…) de courriers entrants et sortants, de fichiers sons, graphiques ou de courriers électroniques. Il vous permet de scanner, d'indexer automatiquement, de transmettre, d'afficher, d'éditer, d'imprimer, de faxer ou d'envoyer tous ces fichiers par courrier électronique.
DocuWare 5 dispose en standard d’un OCR intégré (Nuance) permettant d’indexer automatiquement et de retrouver les documents et d’une visionneuse intégrée prenant en charge tous les formats de documents sans même avoir l’application originelle du document installée. DocuWare 5 dispose en standard de timbres et des signatures électroniques simple et qualifiée.
Le workflow intégré en standard permet de réaliser des processus de travail documentaire, avec validations, contrôles et alerte automatisées.
Un utilisateur accède à DocuWare 5 avec la même licence client, en client Windows comme en client Web (Full Web). Avec le client Web DocuWare tout utilisateur autorisé peut accéder à distance à ses documents et participer au workflow.
DocuWare 5 est un produit évolutif (mises à jour trimestrielles et nouvelle version du produit tous les 18 mois) offrant une large gamme de fonctionnalités dans sa version standard.
Les solutions DocuWare 5 sont faciles à installer, à utiliser, et à gérer, garantissant ainsi un faible coût de possession total (TCO). Elles permettent très rapidement à toute organisation d’optimiser ses processus, de réduire ses coûts, d’augmenter sa productivité, tout en gagnant en satisfaction client et en compétitivité.
Le logiciel DocuWare 5 répond en standard aux grandes homologations françaises et internationales garantissant l'intégrité du document stocké, archivé pour le très long terme pour un archivage pérenne, légal, à valeur probante.
DocuWare propose une offre de SaaS (Software as a Service) riche et variée. Le client peut avoir ses données sauvegardées chez DocuWare, ou chez le revendeur, ou bénéficier d’un système de GEIDE complet hébergé sans avoir d’installation chez lui.
Le logiciel DocuWare 5 est disponible dans 15 langues (Français, Anglais, Arabe, Russe, Allemand, Italien…)
Positionnement :
La solution DocuWare 5 en standard, dans son application courante, répond très précisément à tout besoin de tout utilisateur, de tout service, dans toute organisation ou entreprise quelle que soit sa taille et son secteur : professions libérales, TPE-TPI (moins de 10 employés), PME-PMI (50 à 500 employés), grands comptes, grandes administrations (plusieurs milliers d’utilisateurs sur plusieurs sites).
Références en France : Axa, Savills, Bouygues, Mairie de Cannes, Mairie de Clermont Ferrand, Lyonnaise des Eaux, Les Mousquetaires Intermarché, Haribo, Disneyland, Pierre et Vacances, Air Liquide, SCC, IRP Auto, Altarea, ING Group, l’Européenne d’assurances…
Quelques exemples d’applications de DocuWare 5 :
Stockage des e-mails
Traitement du courrier entrant et sortant
Traitement des factures fournisseurs
Traitement des feuilles de paie
Traitement des dossiers RH
Mise à disposition de l’information à ses clients et
fournisseurs par le Client Web
Back-up et sauvegarde des données
Rapprochement des factures/commandes/livraisons chez les
transporteurs
Accès immédiat aux dossiers clients des Call Center
Gestion des enregistrements des clients au desk des hôtels
traitement du courrier et des réponses aux administrés en
Mairie
Traitements des fiches d’entrée et des dossiers des
patients d’hôpital
Versioning des protocoles de santé
Etc.
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